催告函要完成两项任务：说明你想要什么、为什么你有权得到，以及留下你在升级处理前已经提出要求的记录。大多数人写的信，第一项做得不好，第二项则根本没做到。
本模板提供一套适用于消费者纠纷、押金争议和普通合同事项的结构，并附有说明每个部分作用的批注。
What is inside
- 标题栏：使其成为正式记录所需的信息
- 事实陈述，注明日期、语气中立
- 你所称遭到违反的义务
- 所寻求的具体救济，量化说明
- 截止日期，以及逾期后果
- 附件清单
- 关于语气、篇幅及应省略内容的批注说明
How to use it
保持简短、克制情绪
两页胜过六页。愤怒读起来像软弱，还会给对方留下可利用的把柄。
精确量化
「补偿我的麻烦」这种说法没法回应。有计算依据的具体数字则不同。
以可以证明送达的方式发送
挂号信或带送达记录的电子邮件。记录本身就是重点之一。
Common questions
小额诉讼前是否应该先发一封催告函？
通常应该。法官经常会问你是否尝试过自行解决，一封语气平静、内容具体却未获回应的信，是很有力的开场。
催告函会不会对我的案子不利？
有可能，如果信中夸大事实、威胁做出违法行为，或让你被绑定在日后想要调整的数字上。如果事情比较严重或存在争议，应交由律师发送。